Błyskawiczna reakcja
SLA 15min
Twój problem nie będzie czekać - czas reakcji masz zagwarantowany w umowie.
Cały zespół zamiast jednego informatyka
Kompetencje wielu specjalistów bez kosztów rekrutacji, urlopów i zastępstw.
Bierzemy odpowiedzialność za Twoje IT
Nie doradzamy i zostawiamy - wdrażamy, pilnujemy i reagujemy zanim Ty zauważysz problem.
Zaufali nam
OUTSOURCING
Twój zewnętrzny dział IT
Oferujemy kompleksową opiekę i bezpieczeństwo!
Przestrzegamy norm ISO 27001 polityka bezpieczeństwa informacji
Masz 30–300 pracowników? Oddaj nam odpowiedzialność za IT.
Masz dział IT? Odciążymy go. Nie masz? Zbudujemy i poprowadzimy Twoje IT.
Usługi
Jak wygląda współpraca i opieka IT?
Windows Server, Linux, Active Directory, aktualizacje i monitoring.
VMware vSphere, Hyper-V, VDI, optymalizacja zasobów serwerowych.
Wsparcie zdalne i na miejscu. Ticketing, SLA, dedykowany opiekun.
Firewall, EDR, polityki bezpieczeństwa, audyt IT, szkolenia.
Kompleksowy przegląd infrastruktury, bezpieczeństwa i procesów IT. Raport z rekomendacjami i planem działania.
Projektowanie i wdrażanie sieci LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, VLAN, zarządzanie urządzeniami sieciowymi.
Wdrożenie, migracja, licencjonowanie, Exchange, Teams, SharePoint.
Serwis, konfiguracja, wymiana sprzętu, wdrażanie systemu i oprogramowania dla pracowników
Veeam, kopia lokalna + chmurowa, testowane odtwarzanie danych.
Migracja serwerów, systemów i danych. Wdrożenia nowych rozwiązań bez przestojów w firmie.
Model forteca
Model „Forteca IT” – wielowarstwowa ochrona infrastruktury Twojej firmyWspółczesna infrastruktura IT wymaga czegoś więcej niż
PORÓWNANIE PAKIETÓW
Wybierz najlepszy pakiet dla twojej firmy
ITenter Cloud - Outsourcing IT
Oferujemy różne modele współpracy w zależności od wielkości firmy. Porównaj nasze możliwości i wybierz tę opcję, która najbardziej odpowiada outsourcing Twoim potrzebom.
ITenter Cloud zapewnia kompleksową obsługę dla firm.
Pakiet godzinowy
199/h
- Sposób rozliczenia: Rozliczenie bez miesięcznego abonamentu. kupujesz pakiet godzin i wykorzystujesz aż się skończą.
- Elastyczność: Ogromna elastyczność - korzystasz tylko wtedy kiedy potrzebujesz. Możliwość zwiększenia godzin.
- Dla kogo: Małe firmy do 10 komputerów, bez własnego serwera lokalnego. Nie wymagają stałej obsługi.
- Współpraca: monitorujesz czas przez Panel Klienta, a po zakończeniu pakietu kupujesz kolejny,
Abonament godzinowy
od 800zł
- Sposób rozliczenia: Miesięczny abonament oparty o określoną pulę godzin. Dodatkowo płatne tylko przekroczenia.
- Elasyczność: Średnia elastyczność - masz stałą bazę i decydujesz, czy chcesz płacić za ewentualne nadgodziny.
- Dla kogo: Średnie firmy do 50 komputerów, posiadające 1 lokalizacje i do 2 VPS. Wymaga stałej obsługi.
- Współpraca: Zawierasz umowę monitorujesz czas w Panelu Klienta i otrzymujesz fakturę z góry za dany miesiąc.
Umowa ryczałtowa
Wycena indywidualna
- Sposób rozliczenia: Miesięczny abonament oparty o dokładną liczbę zasobów (PC, serwery, aplikacje). Bez dodatkowych kosztów.
- Elastyczność: Mała elastyczność – stała miesięczna opłata, niezależnie od ilości poświęconego czasu przez zespół
- Dla kogo: Duże firmy (od 50 do 300+ pracowników). Zwykle rozbudowana infrastruktura i kilka lokalizacji.
- Współpraca: Zawierasz umowę. Nie przejmujesz się czasem pracy. Twój Opiekun z zespołu na bieżąco analizuje środowisko.
Potrzebujesz strony internetowej hostingu lub serwerów VPS?
Strona WWW, hosting lub serwer VPS?
Strony internetowe
Tworzymy nowoczesne strony internetowe dla firm, które pomagają budować profesjonalny wizerunek, zwiększać widoczność w Google i pozyskiwać nowych klientów. Projektujemy szybkie, bezpieczne i responsywne strony dopasowane do potrzeb biznesu oraz dalszego rozwoju firmy.
Co zyskujesz?
Profesjonalną stronę internetową gotową do promocji Twojej firmy i pozyskiwania klientów.
Hosting
Zapewniamy stabilny i bezpieczny hosting dla stron internetowych, poczty oraz aplikacji firmowych. Konfigurujemy środowiska hostingowe z naciskiem na wydajność, bezpieczeństwo i wysoką dostępność usług. Monitorujemy usługi 24/7, wykonujemy backupy oraz dbamy o aktualizacje i ochronę danych. Oferujemy pełne wsparcie techniczne oraz migracje usług hostingowych.
SERWERY VPS
Serwery VPS
Wdrażamy i administrujemy serwerami VPS dla firm, aplikacji oraz środowisk produkcyjnych. Konfigurujemy serwery Linux i Windows dostosowane do wymagań projektowych oraz obciążenia usług.
Zarządzamy konfiguracją usług, bezpieczeństwem, monitoringiem oraz optymalizacją wydajności serwerów. Tworzymy środowiska pod aplikacje, backupy, VPN, bazy danych oraz usługi sieciowe.
Zanim podejmiesz decyzję
Najczęstsze pytania
W ramach współpracy otrzymujesz dostęp do całego zespołu specjalistów — nie tylko do jednej osoby.
L1 Helpdesk – wsparcie użytkowników w codziennych problemach, takich jak komputery, drukarki, hasła czy Microsoft Teams.
L2 Infrastruktura – administratorzy odpowiedzialni za serwery, sieci, monitoring i utrzymanie środowiska IT.
L3 Eksperci i projekty – specjaliści od bezpieczeństwa, migracji, architektury IT oraz zaawansowanych wdrożeń.
Każde zgłoszenie trafia bezpośrednio do odpowiedniego specjalisty, a Ty korzystasz z jednego numeru kontaktowego i jednego systemu zgłoszeń. Nad Twoją infrastrukturą pracuje dokładnie tyle osób, ile wymaga aktualna sytuacja — bez ograniczeń wynikających z jednego etatu.
Tak — outsourcing IT bardzo dobrze uzupełnia wewnętrzny dział IT.
Zamiast zastępować Twojego informatyka, wspieramy go dodatkowymi kompetencjami i odciążamy od codziennych zgłoszeń użytkowników. Dzięki temu może skupić się na rozwoju firmy i strategicznych zadaniach, zamiast pełnić wyłącznie rolę helpdesku.
Dodatkowo otrzymujesz dostęp do specjalistów L3 w obszarach takich jak:
- bezpieczeństwo IT,
- testy penetracyjne,
- migracje systemów,
- audyt
- zaawansowana administracja i architektura infrastruktury.
Współpracę rozpoczynamy od Przeglądu Zerowego — bezpłatnego audytu wstępnego trwającego zazwyczaj od 1 do 2 tygodni.
W tym czasie:
- wykonujemy inwentaryzację infrastruktury,
- analizujemy uprawnienia i dostęp użytkowników,
- sprawdzamy poprawność backupów,
- przygotowujemy dokumentację środowiska IT.
Dopiero po dokładnym poznaniu infrastruktury przejmujemy jej obsługę i przygotowujemy plan działań na pierwsze tygodnie współpracy.
Dla użytkowników zmiana jest praktycznie niezauważalna — otrzymują nowy kontakt do helpdesku i od razu mogą korzystać ze wsparcia technicznego.
Pełne wdrożenie usługi zajmuje zazwyczaj od 2 do 3 tygodni.
Etap 1 — Audyt i analiza środowiska (1–2 tygodnie)
- Przegląd Zerowy,
- inwentaryzacja infrastruktury,
- analiza zabezpieczeń i backupów.
Etap 2 — Uruchomienie obsługi (około 1 tygodnia)
- konfiguracja monitoringu,
- wdrożenie systemu ticketowego,
- onboarding użytkowników i administratorów.
Po zakończeniu wdrożenia użytkownicy korzystają już z działającego helpdesku, a cała infrastruktura znajduje się pod stałym nadzorem.
Standardowy okres współpracy wynosi 12 miesięcy, przy minimalnym okresie umowy wynoszącym 6 miesięcy.
Taki model pozwala nam dobrze poznać środowisko IT klienta i realnie wpłynąć na stabilność oraz bezpieczeństwo infrastruktury.
Dodatkowo oferujemy pierwszy miesiąc współpracy gratis, abyś mógł sprawdzić jakość obsługi w praktyce.
W trakcie trwania umowy możliwe jest rozszerzenie pakietu usług wraz z rozwojem firmy. Szczegóły dotyczące warunków współpracy i ewentualnego rozwiązania umowy ustalane są indywidualnie.
Tak. Świadczymy usługi dla firm z całej Polski.
Większość codziennego wsparcia realizujemy zdalnie, dzięki czemu możemy szybko reagować niezależnie od lokalizacji klienta. W razie potrzeby realizujemy również wizyty terenowe i prace onsite.
